Os custos operacionais acumulados com os serviços de TI se renovam a cada ano. Investir cada vez mais em tecnologia, em mão de obra e em atualização para estar de acordo com o mercado custa um preço, que precisa ser repassado corretamente ao mercado. Mas não é só com base nisso que deve ser calculado o valor que a TI tem para um negócio.
Para além dos serviços prestados por sua empresa, é necessário calcular qual o valor que esse setor agrega para o desenvolvimento de projetos e obtenção de resultados esperados. Afinal de contas a tecnologia de informação é importante para inúmeras atividades e processos internos e externos de empresas. Sua relevância para o funcionamento dos mesmos é quase inestimável.
Mas então, como saber o que levar em conta para estimar a importância dos serviços de TI? Continue a ler e descubra.
Mais do que executar funções
A TI não é apenas uma executora de demandas. Para um negócio ser bem sucedido é necessário que seus serviços sejam otimizados e processos automatizados de forma eficiente para poder sair na frente da concorrência. A relação entre TI e empresa deve ser pensada como parte da estratégia de negócios.
Se uma organização vê esse setor como apenas uma despesa, reduz consideravelmente suas chances de melhoria nos processos e lucratividade do negócio. Afinal, não só importante para prosperar, a TI também diminui custos e influencia no diferencial competitivo.
Para além de números
Tecnologia da Informação é sobre inovar, sobre tornar acessível o uso da tecnologia para contribuir com o crescimento de negócios, ser agente motivador de mudanças e transformações nos cenários organizacionais. Por toda essa relevância, também é necessário existir uma contrapartida da empresa em se dedicar a manter essa relação estratégica com a TI.
As organizações devem pensar para além dos números, e estabelecer uma boa comunicação em relação às ações de tecnologia. Bem como garantir o fornecimento de recursos, comunicar a todos os envolvidos a importância do cumprimento dos requisitos de serviço e processos, além de realizar análises críticas sobre os resultados obtidos.
A contribuição da TI para uma empresa está na otimização de seus resultados, e na melhora de todos os seus processos, sejam eles de planejamento ou execução das ações. Por isso, na hora de valorar o serviço de TI para uma empresa deve-se sempre considerar quais são os resultados a ser obtidos, e o quanto isso irá influenciar positivamente para uma organização.
Agora que você já sabe o quanto a tecnologia da informação vale para uma organização, descubra a importância da segurança da informação para uma empresa.